酒店制服的重要性
隨著全球酒店服務水平的提高,酒店的經歷變的預期性太強,新鮮感不再。世界需要有特色的酒店,這種對新奇與創意、文化與情調的強大需求會越來越多的存活在人們的欲望中。服裝是文化的表征,服裝是思想的形象,人們的著裝品位,反映了他們的個性、氣質和文化修養,表現出人們不同的文化歸屬,這就是所謂的“服飾文化”。
1.酒店服飾反映了特定的文化內涵
服飾所引起的美感,能呼喚人們對藝術的熱愛。中餐廳的旗袍,就是為融合中餐廳的氣氛而設計的。旗袍是最具代表性的中國傳統服飾,它充分展現了東方女性婀娜多姿的體態和溫柔嫻靜的個性。作為民族文化的精華,酒店為人們保留了它,色彩絢麗、古樸大方、端莊文氣,讓中國客人感受到一種返樸歸真的懷舊情趣,讓外國客。
2.酒店服飾成為酒店形象
酒店產品是一種服務產品,一種利益的滿足。心理與精 神上的滿足,這種滿足來自于酒店總體形象給他們的感受。現代社會,一個合理有序的服飾系統,它給人造成一種統一的視覺秩序。這種"視覺秩序"體現了酒店作為一個整體的健康形象,體現了管理酒店上了檔次,給賓客一種真切的踏實感,給員工一種無形的約束力,從而造成了一個統一的整體形象.體會到一種濃烈的中國民族文化氣息。
3.酒店服飾是不同工種的標志
酒店員工服飾之所以要制服化,就是為了方便賓客識別各種不同的身份和不 同的工種。不同的部門,其服務人員的服飾是不同的,或是表現在款式上的不同,或是表現為色彩上的區別。借助不同的服飾,可以一目了然地了解酒店員工的身份。服飾系統也體現了酒店的管理層次。在設計每款服飾時都要根據實際需要,制作出款式新穎別致,色彩美觀大方,讓人們在一眼就能辨識其身份與工種的同時,對酒店留下美好的印象。
4.酒店服飾體現了酒店精神面貌。
服飾是一種文化,它體現的是酒店文化、酒店精神。如果說酒店服飾的美觀大方給客人的是悅目的感覺,那么服飾所體現的酒店精神給客人的則是一種悅心的感受,這是審美的更高層次,達到了這個層次,賓客就會受到感染,對能夠享受到優質的服務充滿了信心,最終使飯店達到增加客源的目的。從員工角度來說,加深他們對自己"角色意識"的認識,從而使他們的行為趨于規范、統一、合理 ,促使他們保持最佳的狀態投入工作,從而體現了一種積極向上,團結一致的酒店精神。